Скромный банкомат оказался в центре внимания после того, как пандемия COVID-19 изменила наши представления о работе, жизни и банковских операциях. С недавним развитием цифровых банковских услуг и безналичной экономики, ускоренным социальным отчуждением и блокировкой из-за кризиса, вызванного коронавирусом, банкомат теперь рассматривается не только как устройство для выдачи наличных. Люди теперь хотят взаимодействовать со своими финансовыми учреждениями разными способами, и одним из основных пунктов контакта является банкомат, который начинает играть гораздо более важную роль в качестве безопасной и современной альтернативы отделениям.

Задолго до пандемии компания ITS прогнозировала переход от кирпичных и минометных отделений к цифровым, и банкомат, или XTM, является важной вехой на этом глобальном пути к безналичной экономике.

Кризис, вызванный коронавирусом, стал переломным моментом для банков, а банкомат - ключевым элементом цифровой трансформации. Экстремальный банкомат (XTM), который позволяет клиентам проводить операции, обычно выполняемые в отделении, - это идеальное безопасное решение между физическим и цифровым миром. XTM - это безопасное, интерактивное и инновационное "мини-отделение", где клиенты могут совершать операции через банкоматы и отделения, такие как снятие наличных, внесение наличных и чеков, открытие счетов, получение печатной выписки, перевод средств, обмен валюты и многое другое. Они также могут связаться с агентом по обслуживанию клиентов посредством видеозвонка в режиме реального времени, чтобы получить поддержку.

XTM не только сокращает очереди и время проведения операций, но и может быть установлен в существующем отделении или расширить сеть банка в качестве отдельного филиала, обеспечивая банку множество преимуществ в плане операционной деятельности и эффективности, включая снижение нагрузки на отделения и повышение операционной эффективности. Мобильность XTM позволяет перемещать его из одного места в другое, а потребность в меньшем количестве персонала - более эффективно планировать штат и снижать затраты на проведение операций и наращивание оборотных средств, что, по оценкам, снижает операционные расходы на 76%.

Микро-филиал площадью 10-20 квадратных метров оснащен HD-камерой, видеодисплеем, принтером для печати чеков и A4, чекоприемником, мультисенсорным дисплеем, считывателем RF-карт, телефоном, сканером штрих-кодов, дропбоксом, кардридером и кард-принтером, ручкой для электронной подписи и считывателем отпечатков пальцев, а также печатает чековые книжки на месте и может выдать до 40 золотых монет.   

XTM - это безопасный инновационный банковский продукт, который представляет собой идеальное решение для банков и клиентов в современной банковской среде. Он идеально подходит для широкого круга клиентов, включая пожилых людей, инвалидов или тех людей, которые хотят получить удобство технологий с дополнительной поддержкой и комфортом человеческого прикосновения.