ITS a profité du Mobile World Congress pour faire connaître ses produits et services de lutte contre le désabonnement.

ITS a profité du Mobile World Congress pour faire connaître ses produits et services de lutte contre le désabonnement. Khaled Al Saeed, directeur général d'ITS, a déclaré que l'entreprise s'était concentrée sur la promotion de ses principales solutions de télécommunications, conçues pour aider les opérateurs de télécommunications à améliorer leur efficacité et à réduire le taux de désabonnement.
M. Al Saeed a déclaré que les opérateurs sont tous confrontés à des défis similaires, notamment une concurrence acharnée, la saturation du marché et le taux de désabonnement. Il a ajouté que ces défis nécessitaient "une nouvelle stratégie basée sur trois piliers principaux" : la réduction du taux de désabonnement, des offres de services personnalisées et des campagnes visant à attirer de nouveaux clients.

ITS est venu au MWC pour présenter son offre à 360° de solutions commerciales complètes de bout en bout pour répondre à ces besoins par le biais de plateformes "3C"", a déclaré M. Al Saeed. Cette offre comprend une plateforme de fidélisation de la clientèle, une plateforme d'assistance à la clientèle et de facturation, et une plateforme de gestion des campagnes.
"Au MWC, nous cherchons principalement à accroître notre présence en Afrique, à rencontrer des clients existants et à développer de nouvelles activités en Amérique latine", a déclaré M. Al Saeed. Il a ajouté qu'ITS comptait déjà plus de 40 clients au Moyen-Orient, au Pakistan et au Bangladesh. Ses clients au Moyen-Orient sont notamment Etisalat, Viva Kuwait, Zain, MTN et Orascom.