لا يعد تصميم حل البنية التحتية ونشره وتشغيله نهاية الأمر فحسب. إن ضمان أن كل شيء يعمل بسلاسة في جميع الأوقات لا يمكن تحقيقه إلا من خلال دعم حقيقي على مدار الساعة بحيث يكون قادرًا على التعامل مع كافة المشكلات التي قد تحدث.

ولهذ السبب قمنا في آي تي إس ببناء مركز اتصال موحد للتعامل مع جميع تذاكر الدعم، وحتى ولو كنت تتعامل مع موردين متعددين، فإن شراكاتنا الشاملة التي تتراوح بين الذهبية والبلاتنينة تجعلنا الخيار المفضل عندما يتعلق الأمر بتزويد العملاء بنقطة دعم موحدة، مما يجعلك لا تقلق بشأن كيفية معالجة كل مورد على حده.