تعزز مجموعة ITS مكانتها في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا من خلال دورها الرائد في صناعة الخدمات المصرفية الإسلامية للأفراد. وباعتبارها رائدة عالمية في مجال التمويل الإسلامي على مستوى العالم وواحدة من مقدمي التكنولوجيا الرئيسيين للخدمات المصرفية الإسلامية للأفراد في الشرق الأوسط، شاركت مجموعة ITS في المؤتمر العالمي الرابع للخدمات المصرفية الإسلامية للأفراد في دبي كراعٍ ذهبي بهدف تعزيز مكانتها وريادتها في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا من خلال فهمها العميق لبيئة الخدمات المالية والاحتياجات المحددة للمؤسسات المالية في مجال الخدمات المصرفية للأفراد.

بفضل خبرتها الممتدة على مدار 30 عامًا في مجال التمويل الإسلامي، ساهمت مجموعة ITS بشكل كبير في المناقشات التي دارت حول التحديات التي تواجه الصناعة، والافتقار إلى التمييز الواضح بين المنتجات في مجال الخدمات المصرفية الإسلامية للأفراد وفشل صناديق الاستثمار الإسلامية في جذب عملاء التجزئة. شاركت ITS في محاولة إيجاد إجابات لبعض القضايا الحرجة بما في ذلك تحدي تلبية توقعات العملاء والوصول إلى الاحتفاظ بالعملاء وولائهم في سوق اليوم المتطلبة والمتغيرة باستمرار.

ناقش إسماعيل علي - مدير التسويق والخدمات المصرفية والعمليات العالمية الآفاق والتحديات الحالية المتعلقة بالتمويل الإسلامي، واتجاهات التمويل الإسلامي، والمنافسة وكيف يمكن للتكنولوجيا كعامل تمكين أن تساعد الخدمات المصرفية الإسلامية على المضي قدمًا، وكيف يمكن لحل ETHIX الشامل ومكوناته المتنوعة أن تعمل كمحفزات تكنولوجية للمؤسسات المالية الإسلامية. وتناول إسماعيل بالتفصيل حالة البنك الوطني المصري في السودان الذي تم إنشاؤه بنجاح كبنك إسلامي جديد من خلال دعم حلول ITS وETHIX.

وأوضح إسماعيل علي أن "الموقف السابق فيما يتعلق بالتمويل الإسلامي هو أنه لا يستخدم التكنولوجيا بالقدر الكافي. ومع ذلك، يشير الواقع إلى أن هذا مفهوم خاطئ؛ فالمؤسسات المالية الإسلامية تستخدم التكنولوجيا على نطاق واسع وبطريقة مبتكرة من أجل تقديم منتجات وخدمات أخلاقية للعملاء تلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم، وتصل إلى مستويات رائعة من الخدمة، وتحقق التميز التجاري والعملي". وأضاف إسماعيل: "يتجلى هذا بشكل واضح في قنوات التسليم والبنية الأساسية المتقدمة والمحفظة المتنوعة التي تقدمها".

خلال المؤتمر الذي استمر يومين، قدمت ITS لمحة موجزة عن منتجات وخدمات ETHIX متعددة القنوات للشركات والأفراد في مجالات التمويل والاستثمار الإسلامي بما في ذلك الخدمات المصرفية الأساسية، والتمويل التجاري، وأتمتة الفروع، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ولوحات المعلومات والتقارير بالإضافة إلى المنتجات والخدمات الأخرى التي تمثل إجابة للتحديات التي تواجهها المؤسسات المالية في الشرق الأوسط والتي يمكن أن تعمل فقط على تعزيز قدرتها التنافسية.