Exclusive interview for Mr. Esam Alkheshnam

The innovative “ETHIX Finance” solution delivers numerous advantages to financial institutions.

International Turnkey Systems (ITS) is a key player in the provision of advanced technology solutions and products that are designed specifically for traditional and Sharia-compliant banks and financial institutions. 

Aligned with its development strategy, the Group has recently expanded into new markets, particularly in Africa, through the signing of several key agreements with a number of banks and financial institutions where ITS has leveraged its in-depth experience and long track record of success, differentiated products, as well as expert human capital to gain competitive advantage.

Group CEO, Essam Ibrahim Alkheshnam said: “Since my appointment as ITS CEO, I have reviewed and reevaluated the Company strategy, considering economic changes in the region as well as in other emerging markets, and assessing ITS global market share compared to our competitors. Our strategic focus is on three main themes. Firstly, to continue to provide the best products and services to our customers; Secondly to invest in the development of new, innovative products in order to maintain our market leading position, keep abreast of global technological innovations, and meet customer needs, and Thirdly; to enter new and promising markets. In relation to the latter, the Group has, despite fierce competition, succeeded in obtaining several contracts, in these potentially lucrative markets. despite the fierce competition in these markets.

He also mentioned that the strategy of investing in the development of new products has seen the company win a number of international awards whilst offering its lauded digital technology solution, “ETHIX Digital Suite”, to more than 9 companies over the last 2 years.

Expansion into new markets

in line with the Group’s future plans for global growth and deployment, ITS is focusing its efforts on further expansion in the Middle East, North and Central Africa region and the Caribbean. In particular, ITS is currently offering its products and services in the western region of Morocco and the Russian Commonwealth (CIS).

Akheshnam says: “After the successes achieved in the markets in which we already operate, and given the rapid growth witnessed by the Islamic banking ITS is substantially expanding its geographic footprint and our international team of specialized IT experts continues to be a key element in the success of our expansion strategy.”

Innovative solutions

The most important element of the Company’s success is its ability to adapt to the rapidly changing needs of an industry that is on the verge of transformation and develop solutions that meet those needs. “ETHIX” Islamic finance is a comprehensive solution that provides multi – channel services, whether for individuals or companies, in the field of Islamic finance and investment. These include core banking system, trade finance system, advanced profit calculation engines, and digital technology solutions through the “ETHIX Digital Suite” that automate branch procedures, create Digital Branches (XTM), and offer advanced reporting, as well as a number of other distinctive products and services.

Adds Al Kheshnam : “ETHIX” is a technological advanced solution that provides support to financial institutions in their continuous quest to reach an advanced operational level and keep abreast of changing customer demands and markets, and, lower operational costs and increase profitability. ETHIX simply delivers the highest levels of customer satisfaction and organisational performance.

Al- Kheshnam added: “The rapid growth and transformation of the Islamic financial services sector is demanding constant innovation from banks and financial institutions. ETHIX supports organizational innovation and enhances the level of services provided to customers ensuring competitive advantage.

Best provider

Underscoring ITS continued market leadership, the Company has won more than 15 international awards over the last five years. It was most recently awarded “The Best Technology Solutions Provider for Islamic Banks for 2018”.

“These awards confirm the continued success of ITS and its pioneering role in providing technology solutions that meet the requirements of Sharia’a compliant financial and banking institutions.”

مجموعة أنظمة الكمبيوتر المتكاملة العالمية (ITS):

الانتشار عالمياً بحلول تقنية متطورة

– حلول “ETHIX” الشاملة توفر عدة مزايا للمؤسسات المالية

حرصت مجموعة أنظمة الكمبيوتر المتكاملة العالمية (ITS) أن تكون لاعباً رئيسياً في مجال الحلول التقنية والمنتجات المتطورة الموجهة بصفة خاصة للمصارف والمؤسسات المالية التقليدية وتلك العاملة وفقاُ لأحكام الشريعة الإسلامية، إلى جانب قطاعات أخرى. ونجحت المجموعة خلال المرحلة الماضية بالتوسع نحو أسواق جديدة، لا سيما في أفريقيا، من خلال توقيعها عدة اتفاقيات مع مصارف ومؤسسات ومالية، معتمدة في ذلك على عناصر ثلاث: خبرتها الطويلة والناجحة، كفاءة وتميز منتجاتها من بينها حلول “ETHIX” المالية الإسلامية، توفر الكوادر البشرية المتخصصة.   

يقول الرئيس التنفيذي لمجموعة ITS عصام إبراهيم الخشنام:” منذ تسلمي مهامي، جرت مراجعة استراتيجية الشركة، مع الأخذ بعين الاعتبار المتغيرات الاقتصادية و غيرها في المنطقة، بما فيها الأسواق الواعدة، وكذلك الحصة السوقية للشركة مقارنة بالمنافسين العالميين. ويضيف الخشنام  إن ذلك ترافق مع حرص الشركة على التركيز على ثلاثة محاور رئيسية: الأول، الاستمرار بتقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائها. الثاني، تبني خطة للاستثمار في تطوير المنتجات بما يحافظ على ريادتها وتنافسيتها وبما يتوائم مع تطلعات العملاء لمواكبة التطور التكنولوجي العالمي. الثالث، التوجه نحو أسواق جديدة وواعدة، إذ نجحت المجموعة في الحصول على عدة عقود، على الرغم من المنافسة المحتدمة في هذه الأسواق مع الأخذ بعين الاعتبار ان مجموعة (ITS) دشنت حلول (ETHIX) في أسواق جديدة. ويوضح الخشنام أنه ونتيجة لخطة الاستثمار في المنتجات، فازت الشركة خلال العامين الماضيين بأكثر من 9 مشاريع من خلال تقديم الحلول التقنية الرقمية “ETHIX Digital Suite”، كما حصدت عدداً من الجوائز العالمية، ما يؤكد على صوابية رؤية الشركة الاستراتيجية.

التوسع نحو أسواق جديدة

شكل توفر الخبرات وإستمرار النجاحات التي حققتها مجموعة ITS على مدى 37 عاماً، وما ضمته من كوادر بشرية متخصصة، عنصراً أساسياً في انتشار المجموعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال ووسط أفريقيا وصولاً إلى شرق آسيا ومنطقة البحر الكاريبي ، قبل أن تبدأ بمرحلة جديدة من التوسعات، وهنا يقول الخشنام:” بعد النجاحات المحققة في الأسواق التي نتواجد فيها، ونظراً للنمو المتسارع الذي تشهده الصناعة المصرفية الإسلامية في القارة الأفريقية، فإننا نركز على التوسع نحوها بما فيها منطقة المغرب الغربي والعمل على تعزيز حضورنا فيها، كما أصبح لدى المجموعة أول عميل في دول الكومنولث الروسي(CIS) لتوريد وتشغيل حلول “ETHIX” الإسلامية، في تأكيد على قدرة المجموعة على تلبية المتطلبات التقنية للعملاء، ومدهم بأحدث حلول تكنولوجيا المعلومات، معتبراً بأن مثل هذه التوسعات تنسجم مع الخطط المستقبلة للمجموعة والهادفة إلى تحقيق النمو والانتشار عالمياً.

حلول مبتكرة

لعل العنصر الأهم في التوجهات التشغيلية التي تعتمدها مجموعة أنظمة الكومبيوتر المتكاملة العالمية (ITS)، تكمن في قدرتها على تطوير حلول تتناسب مع متطلبات مؤسسات عاملة في عدة قطاعات، وفي مقدمتها المصارف والمؤسسات المالية، إذ كان من بين تلك المنتجات والحلول نظام “ETHIX” المالي الإسلامي، وهنا يلفت الخشنام إلى أنه يعد نظاماً تكنولوجياً شاملاً، يوفر منتجات وخدمات متعددة القنوات سواءً للأفراد أو الشركات في مجال التمويل الإسلامي والاستثمار، بما في ذلك النظام المصرفي الأساسي، نظام التمويل التجاري، نظام متقدم لإحتساب حصة الأرباح وتوزيعها وفق الشريعة الإسلامية، مكننة إجراءات الفروع، العمليات المصرفية عن طريق الحلول التقنية الرقمية “ETHIX Digital Suite”، أجهزة الفروع الرقمية (XTM)، لوحات التحكم والتقارير، بالإضافة إلى عدد آخر من المنتجات والخدمات المميزة.

ويضيف الرئيس التنفيذي لمجموعة (ITS):” جرى تطوير مجموعة منتجات “ETHIX” من خلال أحدث وسائل تكنولوجيا المعلومات بهدف توفير الدعم للمؤسسات المالية في سعيها المستمر للوصول إلى مستوى تشغيلي متطور ومساعدتها على مواكبة متطلبات العملاء والأسواق وذلك إلى جانب المساهمة في خفض التكلفة وتحقيق أعلى معدلات الربحية. ويعكس هذا النظام أفضل ما يمكن تطبيقه في مجال الحلول التكنولوجية المصرفية للعملاء بحيث يحقق لهم أعلى درجات الرضا، وأفضل مستويات الأداء.

من جهة أخرى يرى الخشنام أن تلك المزايا التي يوفرها نظام “ETHIX” تنسجم أيضاً مع النمو المتسارع الذي يشهده قطاع الخدمات المالية الإسلامية ، وما يفرضه على المصارف والمؤسسات المالية من السعي المستمر للابتكار، بهدف رفع مستوى الخدمات المقدمة لعملائها، بما يضمن لها التقدم المستمر على منافسيها.

أفضل مزود

هذه النجاحات التي حققتها المجموعة على مدى السنوات الماضية، تُوجت بحصولها على أكثر من 15 جائزة عالمية خلال السنوات الخمس الأخيرة، كان آخرها جائزة “أفضل مزود للحلول التقنية  للمصارف الإسلامية 2018″ عن حلول “ETHIX”، وهنا يقول الخشنام:” يعد اختيار هذه الحلول المطورة من قبل المجموعة للحصول على الجائزة من بين عدد من الحلول الأخرى المقدمة من قبل شركات منافسة في نفس المجال، تأكيد على النجاح المتواصل لـ  ITS، ودورها الريادي في توفير حلول تكنولوجية تناسب متطلبات المؤسسات المالية والمصرفية العاملة وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية، كما أنها تؤكد على السجل الحافل الذي تتمتع به المجموعة على مدى السنوات الماضية، في مجال تقديم الحلول التقنية لتلبية الاحتياجات التكنولوجية لقطاع الخدمات المالية سواء الإسلامية أو التقليدية.

https://www.www.its.ws/Documents/ITS%20CEO%20Interview_AR.pdf