اختار بنك كافمونت خدمة ETHIX-Net للخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتقديم خدمة عملاء استثنائية

أعلنت اليوم شركة أنظمة التسليم الفوري الدولية (ITS)، الشركة الرائدة في تقديم حلول تكنولوجيا المعلومات المتكاملة وخدمات البرمجيات، عن شراكتها مع بنك كافمونت زامبيا، لتوفير حلول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لعملائها.

نجحت شركة Global Financial Solutions (GFS)، وهي جزء من مجموعة ITS المتخصصة في الحلول المصرفية للمؤسسات المالية، في تنفيذ حل ETHIX-Net الموثوق به، والذي سمح لقاعدة عملاء Cavmont المتوسعة بسرعة بالوصول إلى خدماتهم المصرفية عبر الإنترنت أو على أجهزتهم المحمولة.

اختارت شركة كافمونت شركة ITS لتنفيذ حلول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت نظرًا لخبرتها في دمج الحلول المالية مع البنية الأساسية الحالية لبرامج الخدمات المصرفية الأساسية. وستساعد شركة ITS بنك كافمونت في تحقيق مهمته المتمثلة في توفير منتجات وخدمات مصرفية مخصصة ومريحة من خلال خدمة عملاء متميزة.



على غرار العديد من البنوك الأخرى، واجه بنك كافمونت تحدي طرح منتجات جديدة فضلاً عن خفض التكاليف وتوسيع النطاق الجغرافي وتحسين العائد على الاستثمار. ومن خلال دمج ETHIX-Net، عالج بنك كافمونت هذه التحديات من خلال توفير حل بسيط وآمن وقابل للتطوير.

وعلق هيثم عبدو، رئيس الحلول المالية العالمية في ITS، قائلاً: "لقد أدى النمو في الأجهزة المتصلة بالإنترنت في جميع أنحاء إفريقيا إلى جعل الإنترنت والهواتف الذكية عنصرًا أساسيًا في حياة الناس. تدرك المؤسسات المالية أهمية تقديم الخدمات عبر الإنترنت والمتنقلة لراحة العملاء. تتمتع ITS بسجل حافل من العمل مع المؤسسات المالية الرئيسية في دمج مجموعة حلول ETHIX الحائزة على جوائز مع البنية التحتية المصرفية الأساسية الحالية. هذه الصفقة الجديدة مع بنك كافمونت هي شهادة على قدرتنا على تقديم حلول التمويل للبنوك الحالية وتؤكد دورنا كممكّن تكنولوجي رئيسي وشريك تجاري للمؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم ".

"في بنك كافمونت، نفخر بوضع العميل في المقام الأول وتقديم أفضل خدمة مصرفية ممكنة. ومع تطور البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أفريقيا وزيادة عدد الأشخاص القادرين على الاتصال بالإنترنت، تزايد الطلب على تمكين الخدمات من الاتصال بالإنترنت. وقد اخترنا ITS بسبب خبرتها في دمج حلولها المالية مع أي نظام مصرفي أساسي. تمكنت ITS من دمج ETHIX-Net بنجاح وبسرعة مع نظامنا الحالي حتى نتمكن الآن من تقديم تجربة خدمة سلسة لعملائنا، أينما كانوا ومتى أرادوا،" قال السيد تشارلز كاري، الرئيس التنفيذي لبنك كافمونت.

يقدم حل ETHIX-Net المصرفي من ITS مجموعة واسعة من الوظائف بلغات متعددة وعملات متعددة، بما في ذلك الاستعلام عن الرصيد وسجل المعاملات والقدرة على تحويل الحساب والمدفوعات لأطراف ثالثة.

يشكل ETHIX-Net جزءًا من مجموعة تكنولوجيا ETHIX الشاملة من مجموعة ITS Group للحلول المحددة مسبقًا للتمويل والاستثمار. يوفر حل الخدمات المصرفية الإلكترونية ETHIX-Net رؤية موحدة ومركزية للعميل، مما يسمح بنقطة وصول واحدة لجميع العلاقات التي أقامها العميل مع البنك، سواء على مستوى التجزئة أو الشركات. تمكن البنية التي تركز على العملاء البنك من إطلاق خدمات مالية شاملة لعملائه، مما يدعم بشكل فعال الخدمات المصرفية الحقيقية.